NEURIXD
Servicio y atencion al cliente que genera ventas
¿De qué trata?
Este curso transforma la atención al cliente en una herramienta estratégica de crecimiento comercial. Se enfoca en desarrollar una cultura de servicio que no solo resuelva necesidades, sino que genere confianza, fidelización y aumento sostenido de ventas.
Subtemas principales
• Fundamentos del servicio al cliente
• Experiencia del cliente y percepción de valor
• Comunicación profesional y lenguaje positivo
• Manejo de objeciones y quejas
• Seguimiento postventa
• Estrategias de fidelización
• Construcción de relaciones comerciales a largo plazo
Público ideal
Personal de atención al cliente, vendedores, emprendedores y empresas de servicios. También puede interesar al público en general que desee fortalecer sus habilidades comunicativas y comerciales.
Impacto
Incrementa la satisfacción del cliente, mejora la reputación empresarial y convierte cada interacción en una oportunidad real de venta.